Политика Конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает правила обеспечения конфиденциальности персональных данных на веб-сайте http://topelkitrees.ru.

Использование данного сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта.

 

1. Основные понятия

Оператор – ИП Макарова Елена Михайловна (ИНН 344106481376), которая организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

 Персональные данные - любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при отправке своих данных через форму или регистрации (создании учётной записи), включая персональные данные Пользователя. Обязательная информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Сайт - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): 1.http://topelkitrees.ru, а также его субдоменах.

Субдомены - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие Сайту, а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Оператора.

Пользователь Сайта (далее – Пользователь) – физическое лицо, принявшее условия настоящей Политики, пользующееся сайтом и/или совершающее покупки на сайте.

Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.

Все остальные определения и термины используются в соответствии с общепринятым значением.

 

2. Состав информации о Пользователе, которую получает и обрабатывает Оператор

2.1. Оператор собирает два вида информации о Пользователе:

- информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Оператору в процессе использования Сайта;

- техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.

2.2. Персональная информация, размещаемая Пользователями, в т.ч. о себе самостоятельно при заполнении формы отправки сообщения через окно «Задать вопрос» или размещения заказа, при оставлении отзыва на сайте, а также иная персональная информация, доступ к которой Пользователь предоставляет Оператору через веб-сайты или сервисы третьих лиц, или персональная информация, размещаемая Пользователями в процессе использования сайта. К персональной информации, полученной таким образом, относятся, в частности, фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, адрес для доставки заказа, название аккаунта пользователя в социальной сети Инстаграм. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

2.3. Оператор гарантирует Пользователю сохранение конфиденциальности следующей персональной информации о Покупателе:

-               информация о карте пользователя (последние 4 цифры);

-               сведения о покупках и заказах.

Указанная информация передается Оператором третьим лицам исключительно с целью осуществления оплаты заказа платежной системой; иные случаи передачи указанной информации третьим лицам не допускаются.

2.4. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает IP адрес, информацию из cookies, параметрах и настройках интернет-браузеров, месте нахождения Пользователя, совершаемых им действиях и т.д.

В отличие от персональных данных, такая информация носит обезличенный характер.

2.5. Если Пользователь не хочет, чтобы Оператор собирал техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

 

3. Права Оператора и Пользователя

3.1. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию.

3.2. Предоставляя персональную информацию, Пользователь подтверждает, что данные сведения им предоставлены добровольно и осознанно, своей волей и в своем интересе.

3.3. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления определенных услуг (включая безвозмездных) или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.4. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Оператору посредством электронной почты topelkitrees@yandex.ru.

3.5. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных без объяснения причин. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь направляет на электронную почту Оператора topelkitrees@yandex.ru письменное уведомление не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Оператором.

 

4. Цели сбора и обработки информации о Пользователях

4.1. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о Пользователях, в т.ч. их персональных данных, которая необходима для исполнения обязательств Оператора по договору купли-продажи, а также ответа на вопрос, заданный Пользователем при отправке сообщения с помощью Сайта.

4.2. Оператор может использовать персональную информацию Пользователей для целей:

-               идентификации стороны в рамках договоров между Пользователем и Оператором.

-               регистрации и обслуживании личного кабинета Пользователя.

-               предоставления Пользователям услуг с использованием Сайта и для выполнения своих обязательств перед ними, в т.ч. уточнения данных платежа, обработки заказов и запросов и дальнейшего совершенствования Сайта, разработки новых сервисов и услуг.

-               информирования Пользователя о появлении новых товаров на Сайте, направления запросов, касающихся использования Сайта, обратной связи с Пользователем.

-               улучшения ассортимента в интернет-магазине и его реализацию через Сайт.

-               размещения отзывов о товарах на Сайте и аккаунте Инстаграм https://instagram.com/top_elki_trees.

-               исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

-               выполнения маркетинговых задач, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.3. При необходимости использовать персональную информацию о Пользователе в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Оператор запрашивает согласие Пользователя на такие действия либо в WhatsApp, либо в личной переписке в Инстаграме.

 

5. Требования к защите данных

5.1. Оператор осуществляет хранение данных и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

5.2. В отношении полученных данных сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, когда они сделаны Пользователем общедоступными, а также когда используемые на Сайте технологии и программное обеспечение третьих лиц либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен с данными лицами и/или иными участниками и пользователями сети Интернет.

5.3. Оператор принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий с ней. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизированного доступа к персональной информации.

 

6. Передача данных

6.1. Администрация вправе передать данные третьим лицам в следующих случаях:

-               пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;

-               передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта;

-               передача требуется в соответствии с целями обработки данных;

-               в связи с передачей Сайта во владение, пользование или собственность такого третьего лица;

-               по запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;

-               в результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора;

-               для защиты прав и законных интересов Оператора в связи с допущенными Пользователем нарушениями.

 

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Оператором, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.